Uber特别调查小组:睁眼便是性骚扰 压力危险并存

作者:苗艺伟发布时间:2019-07-30 06:31

  来历:猎云网

  1月24日报导(编译:杨卟咚)

  猎云网注:本文作者为CNN驻站作家萨拉·阿什利·奥布莱恩(Sara Ashley O'Brien),资深制作人内利·布莱克(Nelli Black)和记者德鲁·格里芬 (Drew Griffin)。

  美国有线电视新闻网(Cable News Network,下文简称CNN)近来取得一份秘要内部备忘录称,担任维护Uber安全的内部查询人员作业负担过重,工资水平较差,个人精力也饱尝摧残,由于他们每周都要在约1200起安全作业中苦苦挣扎。这份长达26页、由外部危险办理参谋编写的备忘录反映,就在上一年五月,Uber的特别查询小组(Special Investigations Unit,下文简称SIU)每周都要处理数百起安全作业。其时,该小组由15名组长和60名查询人员组成,他们的使命是处理北美区域陈述给公司的严峻作业,包含口头要挟、身体侵略、性侵略、强奸、偷盗和严峻的交通事故。

  Uber的讲话人在媒体的采访中表明,托付别人编写这份备忘录的意图在于,“让查询小组愈加专业、愈加超卓”。尽管备忘录指出,小组成员更喜爱与大公司及年青集体搭档,但也反映出查询人员存在心理健康危险,乃至有自杀的或许性,所以小组内部的实际情况也十分糟糕。

  Uber向CNN详细描述了公司自备忘录完结之后所采纳的举动。Uber的安全通讯主管布鲁克·安德森(Brooke Anderson)在声明中表明,“咱们一向都把安全视作中心。Uber将在2019年持续重视安全问题,有方案发布一份精确的透明度陈述(Transparency Report)”。

  查询人员担负巨大压力

  在曩昔一年中,Uber屡次表明安满是其榜首要务。但公司仍考虑活跃推进全球范围内的推行活动。备忘录指出,到上一年五月,SIU的查询人员大多是二三十岁。依据CNN对新老职工的剖析,在处理受害者电话的查询人员中,有人曾经是星巴克咖啡师,也有人曾经是Chipotle餐厅的司理。备忘录指出,SIU的许多查询人员都有 “法律、查询和军事布景”。备忘录还指出,“小组成员存在巨大的压力和严峻的焦虑”,而小组中的六名成员在“阅历了巨大压力之后,需求进行临床护理”。

  除了内部备忘录外,CNN还与Uber的七位前雇员进行了攀谈,其间包含办理人员和查询人员。为了避免报复和作业影响,一切人都是以匿名身份承受采访。Uber讲话人在发送给CNN的电子邮件中表明,在“快节奏的危机处理作业”中,这类问题并不罕见,他还弥补提到,“咱们现在正主意设法地支撑安全作业处理人员,协助他们应对这项重要作业中的压力和应战,咱们也期望保证这些人员具有必要的技术,有才干处理这些灵敏而严峻的问题”。备忘录注意到,有些作业或许会重复发作,也有些作业在承受进一步查询后被证明是诈骗行为。备忘录指出,“SIU小组每周处理近1200起作业,尽管SIU自称大多数作业陈述都有依据能够依据,但实际上部分陈述毫无意义,乃至构成诈骗”。

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